Essential Responsibilities:
Au sein de le la société GE Medical Systems Ultrasons, qui commercialise des équipements médicaux (échographie), et plus précisément au sein du département Service - centre d'appels :
L'étudiant apprendra le métier de coordinateur d'appels et pourra ainsi, en lien avec sa formation, appréhender la relation clients et ses enjeux :
- Apprendre à répondre à un client, à trouver la solution optimum pour répondre à ses problèmes tout en maintenant un bon niveau de communication avec lui
- Se créer un réseau interne et des relations avec les techniciens positives afin de répondre au mieux aux attentes clients
- Participer à des projets de développement du centre d'appels
Qualifications/Requirements:
Bac 2/3 (licence pro, DUT, BTS) à orientation relation clients
Très bonne communication et élocution
Sens des priorités
Organisation
Grand sens du service clients
Additional Eligibility Qualifications:
Desired Characteristics:
